كل القنوات

إدارة الطلبات

وحِّد طلبات التناول في المطعم، والتيك أواي، ورمز QR، والنادل، والويب، والتوصيل في سجل تشغيلي واحد مع مرشّحات الحالة وضوابط التسليم.

All

قنوات

Live

مرشّحات الحالة

Audit

سجل الطلبات

كل القنواتايباد أفقي
إدارة الطلبات WDPW app screen
All قنواتLive مرشّحات الحالةAudit سجل الطلبات
ليه مهم

اوريهم سير العمل، وبعدين أثبت نتيجة المشغّل.

تمنح مساحةُ عمل الطلبات المدراءَ خطًا زمنيًا واحدًا للفواتير المفتوحة، والمدفوعة، والجاهزة، والملغاة، والمستردة، وطلبات التوصيل والويب والفواتير الصادرة من نقطة البيع.

All

قنوات

Live

مرشّحات الحالة

Audit

سجل الطلبات

السير

خط من حركة الموظف لإشارة الإدارة.

1

اقبل الطلب

2

وجّه العمل

3

تابِع الحالة

4

سوِّ الدفع

5

راجِع السجل

جوّا الموديول

كل تاب له شغله في سير عمل المطعم الحقيقي.

دي الفيتشرز الصغيرة جوّا الطلبات: التحكمات اللي العملاء بيسألوا عنها بعد ما يفهموا الموديول الأساسي.

الحالة

لوحة الطلبات منظَّمة حول ما يحتاجه الموظفون تاليًا.

مرشّحاتُ الفواتير المفتوحة، والمدفوعة، والجاهزة، والملغاة، والمستردة، وطلبات التوصيل، وكل الطلبات تُسرّع العثور على الفاتورة الصحيحة تحت الضغط.

الفواتير المفتوحة والمدفوعة

عروض الجاهز والتوصيل

تدقيق الإلغاء والاسترداد

إدارة الطلبات الحالة workflow
جولة الشاشات

نظرة أوسع لسير العمل، من الشاشة الأساسية لكل الحالات.

كل موديول الطلبات بيدمج الشاشة الأساسية مع حالات التطبيق الأعمق، متصورة بالعرض الأفقي للايباد بألوان WDPW.

إدارة الطلبات سجل طلبات كل القنوات screen
الإمكانيات

مبني حوالين الشاشة اللي موظفينك هيستخدموها فعلاً.

إدارة الطلبات detailed screen

عروض للفواتير المفتوحة، والمدفوعة، والجاهزة، والملغاة، والمستردة، وطلبات التوصيل

البحث برمز الاستلام لعملاء الطلب بالمسح

سياق حالة المطبخ، والسائق، والطاولة، والكاشير

أصناف الطلب، والملاحظات، والإجماليات، والضرائب، والرسوم

وضوح الاستردادات والإلغاءات لمراجعة المدير

سجل جاهز للتصدير لإقفال نهاية اليوم

موديولات متصلة

كل صفحة فرعية بتوصل لباقي النظام.

نقطة البيع

نقطة بيع (POS) تعتمد على اللمس أولًا لتصفّح القائمة، والإضافات، والخصومات، والفواتير المفتوحة، وتسليم الطاولات، والدفع، والاستردادات، وإقفال الكاشير.

اعرض الموديول

شاشة عرض المطبخ

شاشة إنتاج للطلبات قيد التحضير والجاهزة والمكتملة مع مؤقتات، وتركيز على المحطات، ووسوم المصدر، وتسليم الجاهز للاستلام.

اعرض الموديول

التحكم في منصات التوصيل

ربط أسواق التوصيل، ومزامنة التوفّر، وصندوق وارد webhook، ودفع الحالة الصادر، وضوابط توصيل شاملة في مركز عمليات واحد — مبني وجاهز مع إطلاق تكاملات المنصات تباعًا (Talabat أولًا).

اعرض الموديول

التحليلات والتقارير

تقارير تشغيلية عبر المبيعات، والعمالة، ومزيج الأصناف، وقنوات التوصيل، وخطر المخزون، وإقفال الكاشير، والضريبة، وأداء الفروع.

اعرض الموديول
أسئلة شائعة

إدارة الطلبات — أسئلة وأجوبة

ما إدارة الطلبات في WDPW؟

هي خط زمني واحد للطلبات عبر كل قناة — تناول في المطعم، وتيك أواي، وتوصيل، وويب، ونقطة البيع — لتراجع كل الطلبات في مكان واحد بدل أنظمة منفصلة.

كيف أعثر على طلب محدد؟

صفِّ حسب الحالة (مفتوح، ومدفوع، وجاهز، وملغى، ومسترد) أو ابحث برمز الاستلام، وهو مفيد خصوصًا لعملاء الطلب بالمسح والتيك أواي.

هل يمكنني رؤية الاستردادات والإلغاءات؟

نعم. تظهر الاستردادات والإلغاءات لكل طلب لمراجعة المدير، إلى جانب الأصناف، والملاحظات، والإجماليات، والضرائب، والرسوم، والمدفوعات.

هل يمكنني تصدير سجل الطلبات؟

نعم. سجل الطلبات جاهز للتصدير من أجل تسوية نهاية اليوم وحفظ السجلات.

الخطوة الجاية

اوريهم خط منتج حقيقي، وسيب المبيعات يفصّل التشغيل.

احجز عرض